Personvernerklæring

Personvernerklæring for Fruktmiks

Sist oppdatert: 2026-11-06

Hos Fruktmiks på fruktmiks.sale tar vi personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har som kunde hos oss.

1. Hvem vi er

Fruktmiks er en nettbutikk på fruktmiks.sale. Teamet vårt jobber fra Norge, og vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernregelverket som gjelder i Norge.

Hvis du har spørsmål om personvern, kan du alltid kontakte oss på e-post: support@fruktmiks.sale.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller kontakter oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon, som e-postadresse og leveringsadresse
• Ordreinformasjon, som hva du har bestilt, ordrenummer og betalingstatus
• Korrespondanse med oss, for eksempel e-poster du sender til kundeservice
• Tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettlesertype og hvordan du bruker nettsiden

Vi ber kun om opplysninger vi faktisk trenger for å levere varene og gi deg god service.

3. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• behandle og levere bestillingene dine, inkludert å sende ordrebekreftelse og fraktinformasjon
• svare på henvendelser du sender til oss på e-post
• forbedre nettbutikken og handleopplevelsen din
• oppfylle plikter vi har etter regnskap og annen lovgivning
• forebygge misbruk og svindel

4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere som den skal. Det gjelder blant annet kapsler som husker varene i handlekurven din og som gjør at du kan fullføre kjøpet.

Vi bruker også enkle statistikkkapsler for å forstå hvordan kundene bruker fruktmiks.sale, slik at vi kan forbedre innhold og brukervennlighet. Du kan selv styre og slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.

5. Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysningene dine videre. Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken:

• med betalingsformidler for å gjennomføre betaling på en sikker måte
• med fraktpartner for å levere pakken din til riktig adresse
• med leverandør av nettside og driftstjenester for sikker lagring og drift
• dersom loven krever det, for eksempel ved pålegg fra offentlige myndigheter

6. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet over. Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge loven krever det. E-postkorrespondanse slettes når den ikke lenger er nødvendig for å følge opp saken din.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• be om retting av feil opplysninger
• be om sletting av opplysninger der loven tillater det
• be om begrensning av behandlingen eller protestere mot den
• få utlevert opplysninger i et vanlig format (dataportabilitet)

For å bruke rettighetene dine, send en e-post til support@fruktmiks.sale fra e-postadressen du brukte hos oss, slik at vi kan bekrefte at det er deg. Vi svarer normalt innen rimelig tid.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

8. Sikkerhet

Vi jobber for å beskytte opplysningene dine med gode tekniske og organisatoriske tiltak, som sikker overføring av data og begrenset tilgang til systemene våre.

9. Endringer i denne erklæringen

Hvis vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger, oppdaterer vi denne siden. Husk å sjekke datoen for sist oppdatert øverst.

10. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kontakt oss kun på e-post: support@fruktmiks.sale. Vi hjelper deg gjerne.